- Investigación de Mercado Financiero Local. (Variables de mercado local).
- Elaboración del Plan de Marketing para Créditos. Presentación al Directorio y al personal.
- Implementación de Nueva Imagen Institucional. (Logotipo, isotipo y eslogan).Focus Grup.
- Diseño de Estrategia General Mix Comercial: Servicios, Publicidad, Promociones, fidelización de clientes, estrategia de ventas, coordinación y capacitación al personal de ventas, diseño de nuevos servicios, etc. Manejo de información del Mercado. (Competencia Local). Coordinación con todas sus agencias. Coordinación con el Directorio y Gerencia.